Hotelfokus November 2023

Am 23. November versammelten sich Mitarbeitende aus der Hotellerie im Sorell Hotel Zürichberg. Wie sich die Bedürfnisse, Sehnsüchte und das Verhalten der Gäste  im Tourismus verändern könnten, präsentierte uns Karin Frick, Principal Researcher am GDI Institut in Rüschlikon.