Barrierefreies Reisen in Zürich

Öffentliche Verkehrsmittel
Die barrierefreie Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln ist ein zentrales Anliegen der Transportunternehmen. Mittels des Rollstuhlsymbols werden die stufenfreien Fahrzeuge auf den digitalen Abfahrtsanzeigen angezeigt.

Der Online-Fahrplan der SBB zeigt sämtliche barrierefreien Verbindungen (Zug, Bus, Tram, Schiff und Seilbahn) an. In vielen Fällen ist das selbstständige Ein- und Aussteigen möglich oder wird durch das Fahrpersonal gewährleistet. Bei nicht barrierefreien Verbindungen bietet die SBB Hilfestellungen an. Diese Dienstleistung kann mindestens eine Stunde im Voraus über das Contact Center Handicap der SBB angemeldet werden.

Mit der SBB Inclusive App ist es möglich, optische, digitale und akustische Kundeninformationen von Bahnhöfen und Fernverkehrszügen direkt auf dem Smartphone wiederzugeben. Das erleichtert Menschen mit Seh- oder Höreinschränkung ein einfacheres Reisen.

Für nicht stufenfreie Haltestellen, bei denen auch keine Rampen zum Ein- und Aussteigen eingesetzt werden können, bietet der ZVV einen Shuttleservice an. Nach Voranmeldung mindestens 2 Stunden im Voraus ersetzt der Shuttle den nicht stufenfreien Teil einer Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. 
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Individualverkehr
Für Personen, die mit dem eigenen Auto unterwegs und auf einen Rollstuhl angewiesen sind, stellt die Webseite Rollstuhlparkplatz.ch Informationen über die Anzahl und die genaue Lage der öffentlichen Rollstuhlparkplätzen zur Verfügung.

Schifffahrt
Alle Schiffe der Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft (ZSG) mit Ausnahme der Limmatboote sind bis zu einer maximalen Breite von 80 cm rollstuhlgängig. Der Zugang zu den Salons und den Aussenbereichen des Hauptdecks (2. Klasse) ist gewährleistet. Mit Ausnahme des MS Bachtel und der Limmatboote verfügen sämtliche Schiffe über ein IV-WC. Bei allen Anlegestellen ist der Einstieg mit einem Rollstuhl mit der Unterstützung des Personals möglich. 
Weitere Informationen

An- und Abreise über den Flughafen Zürich
Personen, die Unterstützung beim Reisen benötigen, werden gebeten, bereits bei der Flugbuchung oder spätestens 48 Stunden vor dem Abflug das Reisebüro oder die Fluggesellschaft zu informieren. 
Weitere Informationen

Eurokey
Dank dem Eurokey erhalten Menschen mit einer körperlichen Beeinträchtigung Zugang zu Aufzügen, Hebebühnen, barrierefreien Umkleidekabinen und Toiletten. Der Schlüssel kann von allen dazu berechtigen Personen bestellt werden. Die dazugehörende App zeigt sämtliche Eurokey-Standorte an. 
Hier den Eurokey bestellen
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Eurokey-App für Android

Ginto
Die App ginto stellt verschiedene Informationen über die Zugänglichkeit von Lokalitäten innerhalb der Schweiz zur Verfügung.
Zu ginto
ginto App für Apple iOS
ginto App für Android

Claire & George
Die private Non-Profit-Stiftung ist ein Ferienvermittlungsdienst für Hotelaufenthalte in der Schweiz für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Sie unterstützen bei der Buchung der Unterkunft, koordinieren mögliche Pflegeleistungen während des Aufenthalts und organisieren Transportdienstleistungen.
Weitere Informationen

Tourist Information
Die Mitarbeitenden der Tourist Information beraten Gäste täglich professionell und mehrsprachig. Dank der ebenerdigen Lage in der Haupthalle des Hauptbahnhofs Zürich ist die Tourist Information barrierefrei zugänglich. Für eine optimale Gästeberatung ist ein Schalter zudem senkbar. Auf der Webseite steht der Zürich AI Guide zudem rund um die Uhr zur Verfügung.

Stadtführungen
Grundsätzlich sind die meisten Touren von Zürich Tourismus barrierefrei. Um sicher zu gehen, stehen die Mitarbeitenden der Tourist Information für eine Beratung zur Verfügung. Zudem gibt es spezielle Führungen für Menschen mit einer Sehbeinträchtigung.

Kajakvermietung
Der Kanuclub Rapperswil-Jona bietet spezielle Sitzvorrichtungen an, die es Menschen mit einer körperlichen Beeinträchtig ermöglichen, im Kajak gemeinsam mit einer Begleitperson den See zu erkunden.