Voyager sans barrières à Zurich

Transports publics
L’utilisation des transports publics sans barrières est une préoccupation majeure des entreprises de transport. Grâce au symbole du fauteuil roulant, les véhicules sans marches sont indiqués sur les affichages numériques des départs.

L'horaire en ligne des CFF indique toutes les liaisons accessibles sans barrières (train, bus, tram, bateau et téléphérique). Dans de nombreux cas, il est possible de monter et de descendre de manière autonome ou de faire appel au personnel des transports. Pour les liaisons qui ne sont pas accessibles, les CFF proposent une assistance. Cette prestation doit être demandée au moins une heure à l’avance via le Contact Center Handicap des CFF.

L’application Inclusive CFF fournit sur le smartphone des informations visuelles, numériques et sonores sur les gares et les trains du trafic grandes lignes. Cela permet aux personnes avec handicap visuel ou auditif de voyager plus facilement.

Pour les arrêts avec marches et pour lesquels il n’est pas possible d’utiliser des rampes pour monter et descendre, la ZVV propose un service de navette. Sur réservation au moins deux heures à l’avance, la navette remplace la partie du trajet non accessible en transports publics.
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Transport individuel
Pour les personnes se déplaçant avec leur propre voiture et se déplaçant en chaise roulante, le site Internet placehandicapé.ch met à disposition des informations sur le nombre et l’emplacement exact des places de parking publiques pour personnes handicapées.

Navigation
Tous les bateaux de la Compagnie de navigation du lac de Zurich (ZSG), à l’exception des bateaux naviguant sur la Limmat, sont accessibles en fauteuil roulant jusqu’à une largeur maximale de 80 cm. L’accès aux salons et aux espaces extérieurs du pont principal (2e classe) est garanti. À l’exception du MS Bachtel et des bateaux naviguant sur la Limmat, tous les bateaux disposent de toilettes pour personnes en situation de handicap. À tous les débarcadères, l’accès en fauteuil roulant est possible avec l’aide du personnel. 
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Arrivée et départ à l’aéroport de Zurich
Les personnes qui ont besoin d’une assistance pour voyager sont priées d’en informer l’agence de voyage ou la compagnie aérienne dès la réservation du vol ou au plus tard 48 heures avant le départ. 
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Eurokey
Grâce à l’Eurokey, les personnes avec handicap physique peuvent accéder aux ascenseurs, aux plates-formes élévatrices, aux vestiaires et aux toilettes adaptés à leurs besoins. La clé peut être commandée par toute personne autorisée. L’application correspondante indique les sites Eurokey. 
Commander ici l’Eurokey 
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Application Eurokey pour Android

Ginto
L’application ginto met à disposition des informations sur l’accessibilité des localités en Suisse.
Vers ginto
Application ginto pour Apple iOS 
Application ginto pour Android

Claire & George
Cette fondation privée à but non lucratif sert de centre de compétence pour des vacances sans barrières en Suisse. La fondation aide les personnes à mobilité réduite lors de la réservation de l’hébergement, coordonne les soins éventuels pendant le séjour et organise des services de transport.
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Tourist Information 

Le personnel de la Tourist Information conseille chaque jour sa clientèle de manière professionnelle et en plusieurs langues. Grâce à sa situation de plain-pied dans le hall principal de la gare centrale de Zurich, la Tourist Information est accessible à toute personne. Pour un conseil optimal, l’un des guichets est en outre abaissable. Sur le site Internet, le « Zürich AI Guide » est en outre disponible 24 heures sur 24.

Visites guidées de la ville
En principe, la plupart des visites organisées par Zürich Tourisme sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Le personnel de la Tourist Information est disponible pour des conseils plus détaillés. Il existe en outre des visites guidées spéciales pour les personnes avec handicap visuel.

Location de kayak
Le club de canoë Rapperswil-Jona propose des sièges spéciaux qui permettent aux personnes avec handicap physique de découvrir le lac en kayak avec une personne accompagnante.